最優惠利率由甚麼機構訂定？
最優惠利率並非由公會訂定，因為《香港銀行公會條例》第 12(1)(e) 條明確規定，借貸利率不屬公會權力範圍。事實上，最優惠利率是由各間銀行自行決定的。
公會是否「冤情大使」？
不是，公會並不會處理會員銀行與客戶之間的糾紛。不過，當有關問題明顯違反公會規則時，公會便會介入。客戶必須直接與有關銀行解決糾紛。如事件涉及認可機構委託的收賬公司的不當行為，而客戶對結果不滿意，可致電香港金融管理局的
24 小時投訴熱線（2878 1378）。假如事態嚴重，客戶可向香港法庭尋求公道。
我們可否透過公會向銀行進行推廣？
作為法定團體，公會不會派會員擔任私人機構活動的講者或宣傳有關活動，亦不會代籌辦機構查詢會員的參加意欲。公會有時會支持非牟利機構舉辦的活動，包括允許主辦機構借用公會名義及把活動資料通告會員銀行。此外，公會也會提供載有會員銀行名稱、地址及傳真號碼的名單，但不會透露個人聯絡資料。
公會是否由大銀行控制，以謀取一己利益？
公會並非由少數會員壟斷。在委員會、諮詢委員會及會員大會上，推選會員的數目均遠超過永久會員銀行的數目。
我可否透過公會取得會員銀行的市場資料或財務數據？
公會並無收到會員銀行的定期報告。如欲查詢有關銀行的資料及數據，應分別與有關銀行及香港金融管理局聯絡。
公會有否提供任何課程或考試？
公會並沒有提供此項服務。有興趣人士應聯絡香港銀行學會、專上學院或有關教育團體。
我們有興趣與香港的生產商及出口商聯絡，公會有否提供或出售有關商貿的資料、刊物及廣告費用？
公會為一法定的銀行界公會，並不是商會。有興趣查詢之人士可聯絡
|
|