此 守则（暂仅设英文版本）由香港银行公会（公会）与存款公司公会联合发布。守则旨在透过为认可机构（包括持牌银行，即公会的会员银行）就营销活动作出的人对人直接促销电话提供应遵守的基本标准，提倡业内良好做法。守则虽属自愿性质，惟公会预期各会员谨遵照守则所载的有关要求。
为了提高有关在香港境外销售点签帐的外币交易以港币入账而收取的费用及收费透明度，香港银行公会的信用卡委员会 (Credit Card Committee) 及香港金融管理局同意应鼓励发卡机构执行以下措施。
措施只备英文版。
为提升客户的体验，香港银行公会谘询过香港金融管理局后，制定了一套跟进客户通报的错误转帐的建议处理程序。
香港银行公会鼓励会员在订定银行服务及产品时，充份考虑《公平待客约章》、《银行营运守则》第一部分第二节的一般原则及以下意见，特别在提供电子帐户结单时考虑以下意见做法。
意见细节只备英文版。