新聞稿

(2025年4月14日) 香港銀行公會歡迎香港金融管理局（金管局）於今天宣佈三項新措施—「網銀安全ABC」，以進一步加強對客戶的保障，打擊詐騙活動。銀行業界與金管局及警務處一直保持緊密合作，以對抗日新月異的詐騙罪行。

 

隨著越來越多不法份子開始利用先進技術（包括人工智能及深度偽造技術）進行詐騙，金管局不時向業界分享最新詐騙手法，而銀行業界正積極加強網銀安全措施，減低新出現的風險及保障客戶的帳戶安全。銀行將於今年第二季度起按照金管局的前瞻指引，分階段實施額外的保安措施，主要內容包括：

 

「網銀安全ABC」

• 「APP內認證」
  客戶登入網上銀行和進行高風險交易時，須透過銀行的手機App進行認證，不再用SMS OTP；
  
  
• 「Bye Bye 高危功能」
  允許客戶選擇停用（i）提高轉帳限額及（ii）新增收款人這些網上銀行功能；及
  
  
• 「Cancel 可疑轉帳」
  進一步提升「可疑帳號警示」的功效，包括調整警示顯示時間及內容。

此外，金管局於2024年12月宣佈的「智安存」，允許客戶將部分存款分隔，保護指定款項。

「智安存」

多間主要銀行將於4月底推出「智安存」暫行措施。客戶一旦設定了「智安存」的受保護金額，就必須親臨銀行分行完成核實，才能調動受保護資金進行交易（例如轉移資金和提款等）。

「智安存」透過要求面對面核實交易才可轉出受保護的存款，進一步提升客戶的帳戶安全。暫行措施亦有助完善相關系統，為本地零售銀行在今年年底全面推行「智安存」作好準備。有興趣使用此功能的市民，可聯絡相關銀行了解更多詳情。


銀行業將繼續審視各種渠道的詐騙偵測機制及客戶身份驗證措施之功效。同時，香港銀行公會亦提醒市民時刻保持警覺，在進行任何交易之前，應仔細核實付款詳情和收款人的身份。