常见问题

最优惠利率并非由公会订定,因为《香港银行公会条例》第 12(1)(e) 条明确规定,借贷利率不属公会权力范围。事实上,最优惠利率是由各间银行自行决定的。

不是,公会并不会处理会员银行与客户之间的纠纷。不过,当有关问题明显违反公会规则时,公会便会介入。客户必须直接与有关银行解决纠纷。如事件涉及认可机构委托的收账公司的不当行为,而客户对结果不满意,可致电香港金融管理局的 24 小时投诉热线(2878 1378)。假如事态严重,客户可向香港法庭寻求公道。

作为法定团体,公会不会派会员担任私人机构活动的讲者或宣传有关活动,亦不会代筹办机构查询会员的参加意欲。公会有时会支持非牟利机构举办的活动,包括允许主办机构借用公会名义及把活动资料通告会员银行。此外,公会也会提供载有会员银行名称、地址及传真号码的名单,但不会透露个人联络资料。

公会并无收到会员银行的定期报告。如欲查询有关银行的资料及数据,应分别与有关银行及香港金融管理局联络。

公会并没有提供此项服务。有兴趣人士应联络香港银行学会、专上学院或有关教育团体。