引入「信資通」旨在促進個人信貸資料服務行業的競爭,從而提升其服務水平,並減低因市場只有一家個人信貸資料服務機構而衍生的營運風險,特別是單點失誤的風險。

「信資通」由香港銀行公會( HKAB )、香港有限制牌照銀行及接受存款公司公會( DTCA )及香港持牌放債人公會( LMLA ) (統稱「行業公會」)在香港金融管理局( HKMA )的支持下建立。「信資通」由行業公會擁有。

CRP是一項金融基礎建設,利用最新技術(即分布式分類帳技術、大數據架構和應用程式介面 ) ,讓參與的信貸提供者和信貸資料服務機構以加密形式傳輸個人信貸資料。 CRP由行業公會擁有,並由香港銀行同業結算有限公司全資附屬公司信貸資料平台有限公司作為平台營運商營運。詳情請瀏覽概要

「信資通」其中一個主要目的是加強保障消費者在個人信貸資料服務方面的權益。對消費者的具體益處包括以下各項:

  • 加強對個人信貸資料的保障
  • 加強對信貸資料服務機構查閱和使用資料的規管
  • 更多信貸資料服務提供者可供選擇
  • 可每12個月向每家獲選信貸資料服務機構免費索取一份信貸報告

消費者有權每12個月向每家獲選信貸資料服務機構免費索取一份信貸報告,以核實自己的信貸質素和資料的準確性。消費者可向各獲選信貸資料服務機構查詢申請手續、索取報告方法,以及每日申請限額,請按查閱獲選信貸資料服務機構聯絡資料。

如消費者在過去30個工作天內被認可會員拒絕提供貸款(例如借貸、申請信用卡),可出示認可會員的信貸申請拒絕通知,向提供信貸報告予該認可會員的一間或多間獲選信貸資料服務機構索取一份免費的信貸報告。

信貸報告僅供消費者個人參考之用,不應用於任何信貸申請。如果信貸報告由客戶提供給信貸提供者,而非由信貸資料服務機構直接提供,該信貸報告未必是最新版本,因此未能反映客戶申請貸款時的信貸情況,這將對信貸提供者帶來高信貸風險。

「信資通」採納「用者自付」原則,CRP的構建和營運成本由信貸提供者(包括認可機構及放債人)及獲選信貸資料服務機構負責,信貸提供者的客戶毋須為引入「信資通」付費。

消費者可聯絡獲選信貸資料服務機構或相關可會員(即信貸提供者)更改資料。

根據《MCRA模式實務守則》,若發現自己的資料不正確,消費者有權要求獲選信貸資料服務機構或相關信貸資料服務機構更改。申請接納與否視乎,資料審核結果。

不同因素可能引致信貸報告未及反映消費者最新的信貸狀況/帳戶資料:

  • 信貸提供者會每月定期上傳客戶最新資料至信貸資料平台,而最近的更新資料可能暫未上傳至平台。
  • 由平台下載更新資料後,獲選信貸資料服務機構可能需時處理並將更新資料納入至信貸報告中。
  • 每家獲選信貸資料服務機構的信貸報告均有特定的截止日期,如消費者的資料在上一個截止日期之後作出了更改,有關更新將會反映在下一個報告周期。
  • 消費者如就報告中某些資料向獲選信貸資料服務機構/信貸提供者提出異議並要求更正,信貸資料服務機構可能需時確認,期間有爭議的資料可能保持不變,直至更正完成。
  • 消費者如最近結束帳戶,相關記錄可能需要一個帳單周期或更長時間才能上傳到信貸資料平台,再於其信貸報告中反映。
  • 消費者可能未向信貸提供者提供其最新資料。

這些情況在現時的個人信貸資料服務下亦時有發生,在「信資通」下,這個個人資料修正安排將會繼續運作。消費者應參考其信貸報告上所顯示的賬戶「呈報日期」或「賬戶資訊報告日期」,以了解其賬戶資料的更新情況。消費者若發現自己的信貸報告內的資料不正確或者未更新,可以聯絡相關獲選信貸資料服務機構更改資料。

在香港現行的法律框架下,個人資料受到《個人資料(私隱)條例》(《私隱條例》)所保障,而個人信貸資料服務機構須遵守該條例的規定。個人資料私隱專員公署發出的《個人信貸資料實務守則》亦規管個人信貸資料的處理。

此外,行業公會制定了《MCRA 模式實務守則》,規定了獲選信貸資料服務機構和認可會員在企業治理、內部監控、個人資料的使用和保障等各個方面須遵守的標準和要求。 《MCRA模式實務守則》已獲香港金融管理局認可並由用戶小組執行。

所有個人信貸資料在通過CRP 傳輸或存儲之前均按照國際加密標準進行加密。只有獲選信貸資料服務機構和認可會員才有權解密相關資料。平台營運商或任何未經授權的人士均不能解密有關資料。

詳情請按瀏覽《MCRA模式實務守則》。

引入「信資通」不會影響消費者現正享用的信貸服務及已獲信貸提供者批准的信貸額度及條款。在「信資通」下,信貸提供者在評估消費者未來的信貸申請時,可能會考慮由多家採用不同信貸評分模式的信貸資料服務機構所提供的不同信貸評分。消費者應注意,信貸提供者評估信貸申請時,信貸評分並非其唯一的考慮因素。

所有獲選信貸資料服務機構使用 CRP 上的資料作為分析和預備信貸報告的基礎,但它們可能會採用不同的信貸評分模式及其他資料來源,以致所提供的信貸評分可能有所不同。而信貸提供者在評估信貸申請時只會向其聘用的獲選信貸資料服務機構索取信貸報告及信貸評分。信貸提供者在作出信貸決定時,不僅會考慮其聘用的獲選信貸資料服務機構所提供的信貸評分,還會考慮其他相關因素。

在「信資通」下,所有獲選信貸資料服務機構將使用信貸資料平台上的資料作為分析和預備信貸報告的基礎,但它們可能會採用不同的信貸評分模型及其他資料來源,以致所提供的信貸評分可能有所不同。

信貸提供者在評估客戶的信貸申請時,將會綜合考慮其聘用的信貸資料服務機構(一家或多家)所提供的信貸報告、信貸評分及其他相關因素。

獲選信貸資料服務機構所提供的信貸評分可能會有差別,如對信貸評分有任何疑問,請聯絡相關獲選信貸資料服務機構。

信貸提供者在評估信貸申請時只向其聘用的獲選信貸資料服務機構索取信貸報告。

在「信資通」下,信貸提供者須於信貸文件中通知客戶,其就評估該客戶之信貸申請所聘用的獲選信貸資料服務機構及相關聯絡資料。

獲選信貸資料服務機構向消費者提供的信貸報告僅供個人參考之用,不應用於任何信貸申請。

信貸提供者不應依賴客戶從信貸資料服務機構取得的信貸報告。由於客戶所提供的信貸報告未必是最新版本,因此未能反映客戶申請貸款時的信貸情況,這將對信貸提供者帶來高信貸風險。

信貸提供者(包括認可機構及放債人)會根據其向客戶所提供的《收集個人資料聲明》內列明的用途,把客戶資料提供予在「信資通」下營運的所有獲選信貸資料服務機構。此舉能使獲選信貸資料服務機構可根據相同的信貸資料作出分析及提供信貸報告,從而盡量確保數據一致。

「信資通」下的個人信貸資料不會被轉移到香港以外的地方。CRP的設施位於香港,而獲選信貸資料服務機構亦不得將個人信貸資料轉移至香港境外進行存儲和處理。

如有關於「信資通」或信貸資料平台的問題,請電郵向平台服務支援方查詢(mcra.application@hkab.hk)。

其他關於提供或修改信貸報告的問題,請聯絡相關獲選信貸資料服務機構和/或信貸提供者。

關於信貸資料平台( CRP) 信貸提供者會員資格的問題

金管局預期所有從事提供個人信貸業務的認可機構應在《守則》所定的架構內透過信貸資料服務機構盡量全面參與共用個人信貸資料(包括正面按揭資料)。

强烈建議持牌放債人參與「信資通」,完善的個人信貸資料庫對消費者和認可會員均有好處。

作為信貸提供者,「信資通」和信貸資料平台可帶來以下好處:

  • 更有效治理信貸資料服務機構
  • 更多信貸資料服務機構可選擇
  • 加強對消費者信貸資料的保障

信貸提供者可視乎業務性質,申請成為認可會員(類別一)或認可會員(類別二)以參與「信資通」。

詳情請按此瀏覽會員申請資訊 [連接至「會員申請資訊」]

「信資通」並不會改變信貸提供者收集或共用個人信貸資料的範圍。信貸提供者必須遵守香港個人資料私隱專員公署頒布的《個人信貸資料實務守則》以及香港金融管理局《監管政策手冊》 IC-6 (SPM IC-6)的相關指引。

認可會員(類別一)為根據《銀行業條例》第155章第二節所指的認可機構或其附屬公司的。

認可會員(類別二)為根據《放債人條例》第163章獲發牌照的放債人或其業務是為以租賃或分期付款方式取得貨物而提供資金的人 (不論該人有否從事其他業務)。

香港金融管理局期望所有提供個人信貸資料服務的認可機構均加入信貸資料平台,認可機構應按時儘早為此作準備。

持牌放債人則可隨時遞交申請。

不過,獲選信貸資料服務機構不應向非「信資通」認可會員的信貸提供者,提供涉及使用信貸資料平台上的個人信貸資料的個人信貸資料服務。因此,如放債人希望無縫銜接至信貸資料平台並繼續使用任何獲選信貸資料服務機構的個人信貸資料服務,應從速加人信貸資料平台。

在用者自付的原則下,認可會員(即認可會員(類別一及二))需支付的主要收費項目如下:

(i)   平台參與費
平台參與費指在信貸提供者和獲選信貸資料服務機構加入平台時向其收取的單次費用。

(ii)  年費
每年年初會向信貸提供者和獲選信貸資料服務機構收取年費。

(iii) 平台使用費

每月月底按認可會員實際的平台使用量收取平台使用費。平台使用情形指認可會員要求,並由獲選信貸資料服務機構透過與「信資通」有關的所有適用渠道提供的信貸查詢報告。

信貸資料平台(CRP)為非牟利性質,從認可會員與獲選信貸資料服務機構收取的費用會用作抵銷發展和營運CRP的各項成本。如有費用相關的疑問,請電郵至 mcra.application@hkab.hk 與平台服務支援方聯絡。


    關於「信資通」或信貸資料平台的一般查詢,請電郵至mcra.application@hkab.hk與平台服務支援方聯絡。

    信貸提供者就信貸資料平台(CRP)服務的問題

    CRP 具數據傳輸、訊息和加密密鑰交換的功能,在信貸業務運作方面隨時支援認可會員和獲選信貸資料服務機構。

    認可會員和獲選信貸資料服務機構之間有關服務及其相關資料的溝通並不屬「信資通」的範圍之內。

    認可會員方面,資料提交和信貸報告查詢必須透過應用程式介面/ 共用模組進行。

    具體來說,要提交數據,認可會員可以透過主機到主機連接方法(直接通道)/共用模組入口網站,以信貸資料平台應用程式介面將消費者信用資料提交到信貸資料平台。

    要查詢信貸報告,認可會員可以透過直接通道/共用模組入口網站使用信貸資料平台應用程式介面批量提交信貸資料平台查詢請求,或透過實時通道使用獲選信貸資料服務機構的應用程式介面提交單一記錄。

    要更改資料,認可會員可以使用直接通道/共用模組入口網站提交更正,或在緊急情況下使用網頁使用者介面/終端。

    所有獲選信貸資料服務機構都會以信貸資料平台上的數據作為分析和準備信貸報告的基礎,但它們可能採用不同的信貸評分模式及其他資料來源,因此所提供的信貸評分也可能會有所不同。

    請向相應的獲選信貸資料服務機構查詢,以了解其評分模式和服務產品。

    有關信貸提供者加入平台的問題

    認可會員(類別二)申請者應提交獨立評估報告,以證明其符合加入條件。

    認可會員負責向 CRP 提供個人信貸資料,用於初始數據載入和每月上載。

    認可會員可以透過CRP 應用程式介面/共用模組網站提交數據。

    如有與初始資料載入相關的非技術問題,請電郵至平台服務支援方:mcra.application@hkab.hk

    如有與初始資料載入過程中遇到的技術問題,請透過平台服務支援方聯絡平台營運商。

    有關向信貸提供者提供的信貸資料服務機構服務的查詢

    在「信資通」下,獲選信貸資料服務機構不應向非「信資通」認可會員的信貸提供者,提供涉及使用信貸資料平台上的個人信貸資料的個人信貸資料服務。因此,如信貸提供者希望無縫銜接至信貸資料平台並繼續使用任何獲選信貸資料服務機構的個人信貸資料服務,應從速加人信貸資料平台。

    可在此查閱獲選信貸資料服務機構名單。

    獲選信貸資料服務機構由MCRA用戶小組依據嚴格的信貸資料服務機構挑選機制(涵蓋公司治理、內部控制、消費者個人資料的使用和安全等)透過公開招標的方式選出。

    信貸資料平台促進認可會員和獲選信貸資料服務機構之間交換有關消費者信貸資料。認可會員應在使用信貸資料服務時與相關獲選信貸資料服務機構簽訂服務使用協議。

    現時並沒有要求認可會員須使用多於一間獲選信貸資料服務機構的服務。

    選擇哪一間獲選信貸資料服務機構由認可會員自行決定。然而,信貸資料平台上的個人信貸資料會與所有獲選信貸資料服務機構共用。

    CRP 具數據傳輸、訊息和加密密鑰交換的功能,在信貸業務運作方面隨時支援認可會員和獲選信貸資料服務機構。目前的 CRP 設計沒有涵蓋個別獲選信貸資料服務機構所提供的特別功能。

    請諮詢個別獲選信貸資料服務機構,以了解其提供的服務。

    信貸提供者不應依賴客戶從信貸諮詢機構獲得的信貸報告。客戶獲得的信貸報告可能並非最新版本,客戶亦有可能同時使用同一份報告接觸不同的信貸提供者,給信貸提供者帶來很高的信貸風險。這並非信貸提供者須遵循的正確操作模式。

    獲選信貸資料服務機構向消費者提供的信貸報告僅供個人參考之用,而並非用作任何信貸申請。這份報告的任何其他用途均可能引致法律風險,信貸資料服務機構及其附屬機構對任何其他用途所引致的任何後果概不負責。

    申請者/認可會員的技術設定問題

    可以按要求向潛在申請者提供「信貸資料平台系統參與者版本操作規範」,申請者需簽署保密協議(NDA)。

    申請獲得 MCRA用戶小組批准後,將提供用於連接設定的「ICLNet2 存取指南」和用於使用CRP 所需技術規範的「應用程式介面開發指南」(AIDG)。

    「信資通」的範圍不包括建議或提供任何系統供應商或與 CRP 接駁的標準軟件包。 參與機構可以根據其業務考量和 CRP 的技術要求來聘請服務提供者,並可考慮使用共用模組。共用模組由「信資通」的平台營運商開發,旨在讓信貸提供者透過用戶友善的介面連接到信貸資料平台,而毋須使用其應用程式介面,以便小型信貸提供者加入信貸資料平台。

    參與機構應從以下任何一間認可電子證書頒發機構獲得憑證:

    • 香港郵政
    • 電子核證服務有限公司

    電子證書只能用於密鑰交換過程中對稱密鑰的RSA加密。

    電子證書的格式應為x.509 格式。

    ICLNet2是一種新連接,需要專用租用線路來處理非清算相關服務。

    ICLNet2 將應用程式與現有 ICLNet 分隔,以防止對關鍵支付中心應用程式產生潛在影響。 ICLNet和ICLNet2的安全等級是相同的。

    如需與CRP相關的技術支援,請聯絡平台營運商。平台服務支援方會轉交查詢或投訴連同相關證明文件至平台營運商。

    至於準備參與CRP的申請者,請電郵至平台服務支援方:mcra.application@hkab.hk

    認可會員可於網頁右上角的登入框登入至會員專區,取得平台營運商的聯絡資訊。